優化制度 改善流程 高效工作
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優化制度 改善流程 高效工作

瀏覽數量:161     作者:本站編輯     發布時間: 2021-01-06      來源:本站

    2020年,按照公司“夯實基礎管理”的年度工作重點和績效考核系統中“制度流程建設”的工作所需,年初辦公室制定了制度流程建設方案模板,結合管控實際需要,21個部門整理出190個需改善提升的制度流程(其中:公司級54個,部門級136個),190個制度流程中新建52個,修訂111個,廢止27個。

    總體來說,今年制度流程管理的工作重點以“制定好”和“執行好”為主線,在“制定好”方面,辦公室加大制度流程方案檢查頻次,由去年全年檢查兩次改為每月檢查一次,制度流程建設方案節點按時完成率由去年的60%提升至目前的93.1%。通過檢查提醒,節點變更意識增強,共6個部門變更方案節點。在“執行好”方面,通過各部門執行過程以及二三方、審計部、質量保證部等部門檢查過程,及時發現了制度流程中存在的問題,并在制度流程建設方案外新建《計劃管理辦法》、修訂《顧客審核對接管理辦法》等辦法,取得較好的效果。

    在檢查過程中也存在未按制度流程執行或者制度流程缺失的情況,相關責任部門及時分析問題原因,制定內審機制的設立,科室間互查等改善措施,避免重復問題的發生。

    在今后的制度流程管理中,要分層次監督檢查,強化各部門對制度流程的執行力度,把調整觀念,轉變作風,提升執行力作為日常管理的一項重點工作推進。同時要求各部門加強培訓宣貫,將日常所需要的制度流程的關鍵點和核心內容傳達給員工,讓員工做到心中有數,通過有效的學習讓員工感受到公司制度流程的文化,從大的方面上讓員工清楚到公司在做什么,怎么做,今后準備做什么,怎么做。

   制度流程建設是一項持續性工作,想要發揮其重要作用就一定要養成按制度流程辦事的習慣。只有執行才會發現過程中存在的問題,只有不斷優化改善,才能實現制度的規范化,才能促進工作的高效化,才能成就天博的專業化。


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